Sari la conținut

Consumatorii, despăgubiți pentru electrocasnicele arse ca urmare a supratensiunilor accidentale

 

Foto: Digi24

Ordinul Autorității Naționale de Reglementare în Domeniul Energiei (ANRE) a fost publicat luni în Monitorul Oficial.

În termen de 15 zile de la apariția ordinului ANRE în Monitorul Oficial, operatorii de rețea sunt obligați să publice pe pagina proprie de internet metodologia de despăgubire a consumatorilor.

Pentru care aparate se acordă despăgubiri?

Este vorba de totalitatea bunurilor de larg consum destinate uzului gospodăresc alimentate la tensiuni de 220/400V cu execepția lămpilor electrice și a receptoarelor electrotermice ce nu conțin componente electronice.

Pentru a fi acordate despăgubirile este necesar ca vina să aparțină operatorului de rețea, iar cauza supratensiunilor să nu fie de origine atmosferică (fulgere).

Cererile trebuie trimise în termen de zece zile de la apariția supratensiunilor accidentale și trebuie însoțite de documentele de achiziție ale aparatului respectiv, precum și de documente ce atestă costurile de reparare ale produsului sau incapacitatea remedierii defecțiunilor.