Netflix intră în conflict cu autoritățile din Polonia. De ce este acuzată compania media
Autoritatea pentru concurenţă din Polonia (UOKiK) acuză platforma de streaming Netflix că a majorat preţul abonamentelor fără a obține consimțământul utilizatorilor.
Compania americană a majorat preţul abonamentelor lunare, cu până la şapte zloţi, echivalentul a 1,92 dolari, fără a obţine aprobarea utilizatorilor. UOKiK, totodată responsabilă pentru protecţia consumatorilor polonezi, a criticat deschis politica Netflix.
„Preţul unui serviciu, la fel ca oricare altă prevedere, nu ar trebui să fie modificat în mod unilateral, fără consimţământul explicit şi informat al utilizatorilor", a declarat preşedintele UOKiK, Tomasz Chrostny, potrivit Reuters.
Conform legislaţiei poloneze, companiile nu pot modifica unilateral termenii contractelor, mai ales în cazul preţului, fără permisiunea utilizatorilor.
RECOMANDAREA NOASTRĂ
70% din păcănele au dispărut. Pierderile din economie trec de un miliard de euro
„Comunicarea transparentă cu clienții sunt cruciale pentru noi şi funcţionarea în conformitate cu toate legile în vigoare este principala noastră prioritate. Vom lucra îndeaproape cu UOKiK pentru a clarifica această problemă", transmite Netflix.
Netlix ar putea fi amendată cu până la 10% din cifra sa de afaceri pentru fiecare clauză incorectă pusă clienților polonezi. De asemenea, din cauza neregulilor depistate, compania va fi obligată să ramburseze banii utilizatorilor.
