Angajații la stat trag un semnal de alarmă: birocratie, legislație și lipsă de digitalizare
Un sondaj național realizat de către un centru de formare profesională din România arată că birocrația excesivă, legislația stufoasă și lipsa digitalizării rămân principalele probleme ale sectorului public. Studiul cuprinde răspunsurile a 4.743 de angajați din administrația publică.
Conform respondenților, 62% consideră că birocrația excesivă afectează eficiența muncii, 47% indică legislația stufoasă și contradictorie, iar 37% subliniază lipsa digitalizării.
Aceste probleme sunt percepute drept principalele cauze ale dificultății de a oferi servicii rapide și moderne cetățenilor, se arată în raport, alături de lipsa responsabilizării și ineficiența organizațională, corupția și favoritismul, deficitul de motivație și de pregătire profesională, imixtiunea politică, subfinanțarea și decalajele între administrația centrală și cea locală.
Majoritatea angajaților care au participat la sondaj lucrează de mulți ani în sectorul public: 33% de peste 15 ani, 8,2% între 11 și 15 ani, iar 17,6% între 7 și 10 ani.
RECOMANDAREA NOASTRĂ
Un nou program pentru prosumatori. Statul pregătește 400 de milioane de lei exclusiv pentru baterii de stocare
„Un om aflat de 15 ani în aceeași instituție va continua, inevitabil, să reproducă ceea ce a învățat la începutul carierei, într-o lume care nu mai seamănă cu cea din 2008 sau 2010. Nu poți cere digitalizare și inovație într-un sistem în care 40% dintre oameni lucrează exact în același loc de când era folosit faxul”, explică Bogdan-Costin Fârșirotu, președintele centrului de formare.
Digitalizarea sectorului public rămâne o problemă majoră
Studiul relevă că digitalizarea în sectorul public rămâne insuficientă. Aproape jumătate dintre angajați au raportat că la ghișee sau punctele de lucru se formează cozi doar „în anumite zile sau intervale orare” sau foarte rar, iar 8% au indicat cozi zilnice.
În ceea ce privește semnătura digitală, peste 65% dintre respondenți dețin un certificat digital calificat, însă utilizarea efectivă este redusă: 40% nu au folosit semnătura digitală deloc în ultimul an, iar 35% au semnat între 1 și 10 documente.
Consumul de hârtie în instituții rămâne ridicat: 31,3% dintre angajați au declarat că acesta a rămas la fel, 20% că a crescut ușor, iar 18% că a crescut semnificativ în ultimii doi ani. Peste jumătate dintre respondenți folosesc lunar între 100 și 500 de coli de hârtie, iar în aproximativ 50% din cazuri consumul de hârtie nu s-a modificat față de acum trei ani.
