Sari la conținut

Păcăliţi de agenţia de turism 

Mia Stoica ar fi trebuit să plece, la sfârşitul anului trecut, într-un circuit de 12 zile în Spania. Femeia a plătit, în luna septembrie 2013, 600 de euro. Excursia, însă, nu a mai avut loc, iar acum păgubita încearcă să îşi recupereze banii.

"Am anunţat OPC-ul din 19 noiembrie şi dânşii se chinuie să recupereze, obţin acelaşi "săptămâna viitoare, nu-i domnul Viorel, domnul Viorel are un deces în familie", tot felul de motive", a relatat Mia Stoica - păgubită.

În situaţia femeii sunt alte două persoane, care au venit la sediul agenţiei în speranţa că îşi vor primii banii pe care i-au plătit.

"Se pare că nici noi, nici OPC-ul nu o să reuşim să facem nimic", a spus  Roxana Neacşu , o altă păgubită.

"Şi dacă n-aş avea nevoie, şi dacă le-aş da foc, sunt banii mei. De asta trebuie să se ţină cont. Nu că am, sau nu am nevoie. Când i-am dat, mi-am programat că vreau să văd şi eu Spania" afirmă Ecaterina Asmarandei, păgubită.

Inspectorii Comisariatului Regional pentru Protecţia Consumatorului au mers în control la agenţie, după ce au primit plângeri de la păgubiţi.

"Considerând că poate fi inclusiv o înşelăciune, pe lângă toate actele pe care le întocmim noi, se vor sesiza şi alte organe competente", a declarat Sorin Susanu - inspector şef CRPC Braşov.

Reprezentanţii agenţiei de turism susţin însă că au plătit avansul către hotelieri, însă nu era întrunit necesarul de 35 de persoane, pentru ca excursia să aibă loc. Doar 20 de oameni au optat pentru circuitul respectiv. Clienţii nu şi-au primit banii înapoi pentru că partenerii din străinătate nu au restituit încă sumele, susţin reprezentanţii agenţiei.

"Le-am propus acestor clienţi, şi, în special, celor trei persoane, să primească un voucher de o sută de euro, din partea noastră, că le-am făcut să aştepte un anumit timp şi dacă vor să se mute pe altă destinaţie. Iniţial au spus că vor, apoi au spus nu. Noi nu putem să restituim banii, decât după ce primim şi noi avansul, cu penalităţile de rigoare", a spus Viorel Secui - administrator firmă.

Reprezentanţii agenţiei de turism spun că, cel mai probabil săptămâna viitoare, păgubiţii îşi vor primi banii integral, plus un bonus din partea firmei.

Etichete: oameni , agentie de turism , oferte , opc

Pe aceeași temă
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale