SUCEAVA. O familie din Gura Humorului a luptat nouă luni ca să obțină...reconectarea la gaz

maini carioca

Povestea a început în luna august 2013 când familia Vieru din Gura Humorului a primit o somație de plată de la firma de gaz pentru o restanță de 261 de lei. "Le-am trimis prin mail ordinul de plată și factura respectivă din care rezulta că factura a fost plătită prin ordin bancar. Pe 5 septembrie, fără să fiu anunțat, am găsit un proces verbal de declupare. L-am găsit afișat la ușă, gazul era întrerupt, respectiv contorul era blindat," îşi aminteşte Cornel Vieru, reclamant. 

Rămas fără gaz deși plătise serviciile, omul a încercat prin toate mijloacele să rezolve situația. A trimis companiei furnizoare e-mailuri, mesaje și chiar a fost la serviciul de relații cu clienții de la Suceava. Totul fără rezultat. În disperare de cauză, a făcut o sesizare și la Autoritatea Națională de Reglementare a Energiei. "Cei de la ANRE mi-au recomandat să plătesc restanța, să plătesc taxele de reconectare și, dacă nu sunt mulțumit, să-i acționez în judecată."

Totul pornise de la greşeala unui angajat al companiei de gaz

Bărbatul a pus în practică recomandarea, iar Judecătoria Gura Humorului cât și Tribunalul Suceava au admis că avea dreptate. S-a dovedit în cele din urmă că totul a pornit de la greșeala unui angajat al companiei de gaz: "Suma pentru care pârâta susține că nu a fost achitată de reclamant a fost transferată din contul reclamantului în contul altui client, fără a se întocmi un alt document justificativ în acest sens," se arată în motivarea judecătorilor. 

Instanța a obligat firma de gaz să reconecteze familia Vieru, dar și să plătească cheltuieli de judecată de peste 11 mii de lei. În luna mai 2014 locuinţa a fost reconectată la gaz dar problemele nu s-au terminat aici.

"Am primit iarăși o notificare prin care sunt obligat să plătesc suma de 65 de lei pentru faptul că n-am consumat în 2013 cantitatea de gaz prognizată. Le-am plătit factura respectivă pentru că nu voiam să fiu deconectat a doua oară și am introdus o nouă acțiune în instanță pentru anularea acelei facturi." Cornel Vieru are de gând să ceară daune morale și materiale firmei de gaz pentru că în toată perioada în care a fost deconectat, ilegal, a fost nevoit să-și improvizeze un nou sistem de încălzire a apartamentului. 

Reprezentanții E.ON au refuzat să comenteze acest incident.

Partenerii noștri
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
cmp_level, prv_level, m2digi24ro, stickyCookie
Studiu de Audienţă și Trafic Internet (prin CXENSE) brat.ro
cX_S, cX_P, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Instagram instagram.com Vezi politica de confidenţialitate
csrftoken, ds_user_id, ig_did, ig_cb, mcd, mid, rur, shbid, shbts, urlgen
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cx_profile_timeout, cx_profile_data
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi politica de confidențialitate