Informatizarea statului, un test al răbdării. Șapte exemple

COADA PERMISE

În prag de alegeri parlamentare trecem în revistă problemele cu care se vor confrunta viitorii aleşi. Şi vorbim acum despre birocraţia din instituţii. În acest moment, simple documente pot fi obţinute extrem de dificil, cu multă răbdare din partea contribuabililor. În plus, plăţile online, care ar trebui să ne scutească de multele drumuri, se pot face doar în puţine cazuri. Autorităţile promit că vor termina informatizarea sistemului public în 2018, când toate instituţiile vor accepta plata cu cardul.

Debranşarea de la sistemul centralizat şi instalarea unei centrale de apartament nu sunt lucruri simple. Durează mai bine de o lună. Drumul începe cu acordul de proiect de la distribuitorul de gaze. E nevoie de un formular tip în care trebuie să cereţi acordul a cel puţin 50% plus unu dintre vecinii care au deja centrală.

Trebuie depus apoi un dosar de debranşare, iar unele acte trebuie trecute în două exemplare.

Ce conţine dosarul: proiectul de debranşare întocmit de o firmă specializată, o copie după cartea de identitate a proprietarului de apartament, acordul Asociaţiei de Locatari.

În acelaşi timp, trebuie obţinut şi proiectul de debranşare de la RADET, necesar pentru a fi scos din evidenţele lor şi de alt formular tip în care se înscrie acordul vecinilor cu care aveţi perete comun. Se adaugă avizul de debranşare de la punctul termic de la care aparţineţi.

Drumuri lungi puteţi face şi pentru a achita amenda primită pentru lipsa rovinietei. În multe cazuri vin cu o întârziere și de câteva luni. După ce primiţi prin Poştă procesul verbal de plată, aveţi termen 48 de ore pentru a achita jumătate din sancţiune. Plata se poate face online. Apoi, trebuie să trimiteţi către CESTRIN - adică Centrul de Studii Tehnice Rutiere şi Informatică - din subordinea CNAIR, prin poştă, curier sau direct la sediu, următoarele documente: copii care atestă plata amenzii contravenţionale, o copie a procesului verbal şi a înştiinţării de plată. Aveţi termen 15 zile pentru a face acest lucru. În caz contrar, se poate ajunge chiar la blocarea conturilor unui şofer.

Trebuie să te duci în trei locuri, la executorul judecătoresc să plăteşti în principal onorariul, ar trebui să mergi la poştă şi să plăteşti în alte două conturi diferite acel tarif de despăgubire şi contravaloarea amenzii”, explică Adrian Cuculis, avocat.

Lucrul cu statul se dovedeşte a fi complicat şi pentru antreprenorii aflaţi la început de drum. Simpla procesare a unei cereri de înmatriculare a unei firme durează, în medie, 16 ore în România, în timp ce în Danemarca intervalul este de o oră, se arată într-un raport Internaţional Business Registers.

Iar obţinerea actelor pentru refacerea unei clădiri istorice durează mai mult decat înseamnă construcţia în sine. 30 de zile durează obţinerea unui certificat de urbanism de la Primărie. Se adaugă 4-6 luni pentru obţinerea avizelor necesare - de apă, canal şi ISU. Totul înseamnă circa 600 de pagini de acte.

Nici patronii nu sunt feriţi de cheltuieli suplimentare pentru ca sistemele informatice ale statului nu comunică între ele.

INS cere încă companiilor private să furnizeze nişte informaţii pe care le-ar putea obţine de la Inspectoratul teritorial de muncă. Eu încarc contabilul cu încă o declaraţie, pe an deja discutăm de 12 declaraţii, plus 4 trimestriale, discutăm de încă 16 declarații”, spune Cristian Bucur, patronul unei firme.

Răbdarea patronilor a fost pusă la încercare în acest an şi din cauza mult discutatului Formular 088, pentru înregistrarea în scop de TVA. Fără acest cod, companiile nu pot deduce taxa şi au cheltuieli suplimentare. A fost modificat dupa ce oamenii de afaceri au fost nevoiţi să stea la cozi interminabile pentru a depune actul si avizele suplimentare.

„Gândiţi-va dumneavoastră numai la celebrele formulare 088 care aduc o tonă de informaţii, dar la dificultatea foarte grea de a comunica toate vânzările, livrările pe diverse cateogrii, dacă eu consum resurse pentru a verifica un bon de 5 lei, atunci cheltuielile mele, atât bugetare, cât şi ale contribuabilului sunt mai mari decât efectul pozitiv”, afirmă Adrian Benţa, expert fiscal.

De birocrație se plâng și investitorii străini.

Ca să facem o staţie ne ia cam un an de zile şi dacă iese într-un an este o situaţie foarte plăcută. Partea de documentaţie, autorizaţiile obţinute. Deci este o muncă grea”, spune Hamza Karimov, director general Socar România.

Autorităţile ar putea învăţa de la Estonia. Fiecare cetăţean de aici are o identitate online.

„Am reuşit să tăiem la jumătate numărul de persoane care se ocupă de registrul administrativ, înseamnă că au ajuns în sistemul privat. Am închis ghişeele fizice, am renunţat la arhive pentru că toate documentele au fost digitalizate”, spune Mehis Sivhart, șef al Centrului pentru Registre și Sisteme de Informație din Estonia.

La noi, informatizarea relaţiei dintre contribuabil - cetăţean sau firma - şi stat avansează greu. De exemplu, anul trecut românii au achitat cu cardul taxe locale de aproape 250 de milioane de lei, adică mai puţin de 5% din totalul dărilor plătite. Asta pentru că procedura, schimbată abia în martie, a fost una una extrem de greoaie.

Oamenii erau nevoiţi să facă un drum până la direcţia de taxe locale pentru a obţine datele de acces în sistem. Acum e nevoie doar de codul numeric personal şi datele de pe card, după 5 ani de la implementarea sistemului.

Fiscul face şi el paşi. Până la finalul anului, plata dărilor către ANAF se va putea face online prin intermediul Ghiseul.ro.

Partenerii noștri
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale