Sari la conținut

Ce dezvăluie limbajul non-verbal al lui Mark Zuckerberg, în timpul audierilor în Senat

Mark Zuckerberg, CEO-ul Facebook, a fost bine pregătit de echipa sa pentru audierile în Senatul SUA privind scandalul datelor colectate de Cambridge Analytica și folosite pentru a influența rezultatul alegerilor prezidențiale din SUA. Consultanții de imagine citați de Moneyish spun că Zuckerberg a avut prestația unui lider la audieri și a reușit, în mare parte, să își țină sub control emoțiile vizibile mai ales la începutul audierilor, când vocea îi tremura.

Facebook CEO Mark Zuckerberg Testifies At Joint Senate Commerce/Judiciary Hearing

Foto: Guliver/Getty Images

CITEȘTE ȘI: Mark Zuckerberg: „Nu am conştientizat responsabilitatea enormă pe care o avem. A fost o mare greșeală”

Miliardarul în vârstă de 33 de ani a răspuns întrebărilor puse de 44 de senatori din Congres, legate de colectarea datelor a peste 87 de milioane de utilizatori ai Facebook de către Cambridge Analytica, precum și despre modul în care Rusia ar fi reușit să influențeze decizia de vot a americanilor.

Mark Zuckerberg este, de obicei, timid când vorbește în public, nu acordă interviuri decât în situațiile critice și preferă să își țină viața departe de lumina reflectoarelor. Însă scandalul Cambridge Analytica l-a obligat pe fondatorul Facebook să iasă la rampă și să dea explicații în fața Senatului și a opiniei publice.

Drept urmare, el a fost pregătit și instruit înainte de către echipa sa de consultanți, astfel încât să apară „umil” și „fermecător” în fața senatorilor.

„Se prezintă ca un lider. La audieri, mie mi s-a părut că a fost pus la zid în mod repetat de către niște critici mai în vârstă, într-un decor foarte autoritar, iar el a arătat respect enorm, demnitate și stăpânire de sine”, spune consultantul de imagine Roy Cohen.

CITEȘTE ȘI: Ce s-a întâmplat cu acțiunile Facebook după audierea lui Mark Zuckerberg

Mark Zuckerberg nu și-a pierdut cumpătul nici la acele întrebări care demonstrau că unii dintre senatori nu înțeleg foarte bine ce înseamnă sau ce face Facebook. „Și-a început fiecare răspuns cu un politicos „Domnule Senator” sau „Doamnă Senator” și s-a folosit de oportunitate pentru a-și educa interlocutorii, în loc să îi insulte prin răspunsurile sale”, spune Cohen.

Expertul în limbaj non-verbal Patti Wood este de părere că Mark Zuckerberg a dat semne de anxietate și furie în timpul audierilor. Ce l-a dat de gol? „Modul în care își încleștează maxilarul, cum se uită în jos la foile de pe masă. Scuzele sale par însă autentice, iar acest lucru este dublat și de modul în care a ales să se îmbrace, într-un costum sobru, fără tricoul gri și jeanșii cu care ne-a obișnuit”, spune Wood.

„Rar văd și aud scuze care să mi se pară sincere. Dar el își asumă întreaga responsabilitate; chiar spune că «eu conduc compania, eu sunt responsabil pentru ce se întâmplă». Poți să auzi cum îi tremură vocea în timp ce își cere scuze, iar asta este dificil de falsificat. Chiar îmi dă senzația că îi pare rău pentru ce s-a întâmplat”, adaugă Wood.

CITEȘTE ȘI: Zuckerberg: Date ale utilizatorilor Facebook au fost vândute şi altor companii, în afară de Cambridge Analytica

„Declarația sa de la începutul audierii pare regizată, pentru că se uită în mod repetat la notițele din fața sa. Acestea îi dau un sentiment de securitate, dar pare totuși și ușor rușinat, în mod clar este stânjenit”, completează Cohen.

Cu toate acestea, Mark Zuckerberg nu a reușit să își ascundă foarte bine emoțiile, în special anxietatea, teama și, uneori, furia.

„Nu s-a mișcat foarte mult în scaun, ceea ce demonstrează autocontrol, dar avea obiceiul de a-și încheia fiecare răspuns cu un zâmbet, care se transforma apoi într-o grimasă. Acolo se vede clar anxietatea, în jurul gurii, chipul lui nu e relaxat, demonstrează anxietate și frică. Nu își dă ochii peste cap, nu zâmbește disprețuitor, arată maturitate și respect, chiar și atunci când este bombardat cu întrebări dificile sau nepoliticoase”, mai spune Patti Wood.

 

 

 

 

 

 

 

Etichete: Facebook , Mark Zuckerberg , cambridge analytica , audieri senat sua , audiere mark zuckerberg

Pe aceeași temă
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale