O mamă din Kentucky a descoperit că fiul ei de 8 ani a cheltuit 4.200 de dolari, comandând 70.000 de acadele de pe telefonul ei. Băiatul voia să organizeze un carnaval pentru prietenii lui, relatează The Guardian.
„Tocmai primisem salariul și, când m-am uitat în contul bancar și era pe minus, pur și simplu am intrat în panică”, a povestit mama băiatului.
Ea a adăugat că fiul său dorea să organizeze un carnaval pentru prietenii săi și să le ofere bomboanele drept premii.
„A fost prietenos, a vrut să fie generos cu prietenii lui”, a declarat LaFavers pentru Associated Press.
Femeia a încercat să anuleze livrarea, dar era prea târziu, Amazon deja livrase 22 de cutii de bomboane direct la ușa lor.
„Liam a ieșit afară cu trotineta și a început să țipe: «Acadelele mele au ajuns»”, a povestit LaFavers pentru Good Morning America.
Mama băiatului povestește că a încercat să obțină o rambursare, dar inițial s-a lovit de un refuz.
„Era în jurul cinei, duminică seara, și pur și simplu, ca să o spun direct, am renunțat și am decis că va trebui să cer ajutor”, a spus ea pentru Good Morning America.
Femeia a apelat apoi la rețelele sociale, și a scris pe Facebook cele întâmplate, alături de mesajul: „Vânzare: 130 de dolari cutia. Sigilate.”
Ca răspuns, prieteni, familie și chiar necunoscuți au ajutat-o să distribuie cutiile și, în mai puțin de două ore, toate au fost cumpărate, a declarat ea pentru Good Morning America. Printre cumpărători s-au numărat bănci locale, cabinete medicale și un chiropractician.
„Prieteni și familie din Somerset chiar s-au mobilizat și au reușit să mă ajute”, a spus ea, adăugând: „Au înțeles că nu a fost nimic rău intenționat și că sunt o persoană onestă. Asta e uimitor.”
Într-o postare actualizată pe Facebook, femeia a anunțat că „după o zi lungă în care am lucrat cu banca și am vorbit cu câteva posturi de știri, Amazon m-a sunat și mi-a spus că îmi vor rambursa banii”.
Într-o declarație oferită revistei People, Amazon a confirmat rambursarea.
„Ne bucurăm că am putut lucra direct cu această clientă și că am reușit să transformăm o situație lipicioasă într-una dulce”, au transmis reprezentanții Amazon.
Între timp, Kirk Vashaw, CEO-ul companiei Spangler Candy, care produce acadelele Dum-Dums, a declarat pentru aceeași publicație: „Suntem încântați să aflăm că avem un fan Dum-Dums atât de entuziast. Ne bucură că atâția oameni s-au oferit să cumpere cutiile în plus și că familia a fost în cele din urmă despăgubită. I-am oferi cu plăcere lui Liam un interviu de angajare peste 10–15 ani.”
Editor : Ș.A.
