Un incident tehnic produs, joi, în camera serverelor Registrului Auto Român a blocat activitatea cu publicul a instituţiei şi a dus la formarea de cozi, a anunțat joi instituția.
Conducerea RAR, precizări importante pentru clienți
ACTUALIZARE 18:55 - „Având în vedere situația avariei majore la sistemul de servere al RAR, până la remedierea completă a problemei apărute, am luat decizia ca toți clienții să se prezinte începând de mâine la reprezentanțele RAR conform programărilor pe care le-au efectuat. Documentele (ex: CIV) le vor fi eliberate ulterior, după ce vor putea fi procesate în sistemul informatic.
Angajații RAR îi vor anunța pe cei care au de ridicat documente când pot fi acestea eliberate, în ordinea cronologică a programărilor pe care le-au avut pentru efectuarea prestațiilor.
Totodată, am luat decizia ca plata pentru serviciile RAR să fie efectuată doar în momentul în care se vor elibera fizic documentele.
Vă asigurăm că întreaga noastră echipă face eforturi pentru a reveni cât mai repede la normalitate și pentru a diminua efectele negative pe care această sincopă le are asupra clienților”, a transmis purtătorul de cuvânt al Registrului Auto Român.
Știrea inițială:
„Un incident tehnic neprevăzut, apărut în camera serverelor şi generat de sistemele de prevenire a incendiilor, a provocat o întrerupere a echipamentelor vitale care susţin infrastructura IT a RAR”, au transmis, joi, oficialii instituţiei pe rețelele sociale.
Setarile tale privind cookie-urile nu permit afisarea continutul din aceasta sectiune. Poti actualiza setarile modulelor coookie direct din browser sau de aici – e nevoie sa accepti cookie-urile social media
Aceştia au precizat că activitatea cu publicul este complet blocată la toate sediile din țară.
„Din acest motiv, suntem momentan în imposibilitatea de a desfăşura activităţi cu publicul în toate sediile din ţară, dar este sistată şi funcţionarea aplicaţiilor care asigură colaborarea cu staţiile ITP”, a mai transmis instituţia, precizând că va reveni cu detalii „în momentul în care situația va reveni sub control”.
Situaţia a dus la formarea de cozi, dar şi la nemulţumire în rândul şoferilor, mai ales că unii reclamă dificultăţile în prinderea unui loc pentru o programare, potrivit News.ro.
Editor : B.P.
