Sari la conținut

Call center pentru indexuri, la RAJA

Abonaţii RAJA pot trimite, de acum înainte, şi prin telefon cantitatea de apă consumată lunar. O pot face non stop, sunând la trei numere de telefon, cu tarif normal: 0241.924, 0241.541.953 şi 0241.695.343.

Robotul telefonic le va cere, mai întâi, codul de abonat. Acesta este înscris pe oricare dintre facturile emise de RAJA. Apoi, vor putea fi introduse indexurile afişate de apometre.

Acestea trebuie transmise cu cel puţin cinci zile înainte de începerea perioadei de consum care urmează a fi facturată. Dacă, din datele comunicate la telefon, se constată mari variaţii de consum faţă de medie sau alte probleme, RAJA va trimite, la adresa respectivă, un angajat pentru a efectua, la rândul său, o citire a contorului.

Numere de telefon pentru index

0241.924

0241.541.953

0241.695.343