Noi reguli pentru comercianți: Guvernul pregătește măsuri împotriva „dezinformării ecologice”. Ce practici vor fi interzise
Guvernul introduce noi reguli pentru protecția consumatorilor și stimularea consumului sustenabil, printr-un proiect de ordonanță de urgență care transpune în legislația națională o directivă europeană privind practicile comerciale incorecte. Documentul, aflat în consultare publică la Ministerul Economiei, vizează combaterea dezinformării ecologice și a altor practici care induc în eroare consumatorii cu privire la caracteristicile de mediu sau sociale ale bunurilor și serviciilor: de exemplu, „apă îmbuteliată fără gluten” sau „folie de hârtie fără plastic”.
„Posibilitatea consumatorilor de a lua decizii de cumpărare în cunoștință de cauză și de a contribui astfel la modele de consum mai sustenabile este esențială pentru a înregistra progrese în tranziția verde și pentru a contribui la buna funcționare a pieței interne, având ca bază un nivel ridicat de protecție a consumatorilor și a mediului”, se arată în nota de fundamentare a proiectului.
Afirmațiile ecologice trebuie dovedite
Conform proiectului, afirmațiile legate de mediu vor fi permise doar dacă sunt:
- angajamente și ținte clare,
- obiective,
- disponibile în mod public și verificabile, asumate de comerciant și prevăzute într-un plan de punere în aplicare detaliat și realist, care să arate modul în care respectivele angajamente și obiective vor fi atinse și care să aloce resurse în acest scop.
Astfel de afirmații trebuie să fie verificate de un expert terț, care trebuie să fie independent de comerciant, fără conflicte de interese, cu experiență și competențe în probleme de mediu. Acesta ar trebui să fie în măsură să monitorizeze periodic progresele înregistrate de comerciant, iar cel din urmă trebuie să se asigure că analizele periodice ale expertului terț sunt puse la dispoziția consumatorilor.
Practici comerciale înșelătoare care vor fi interzise
Se interzice:
- Publicitatea beneficiilor irelevante- o anumită marcă de apă îmbuteliată nu conține gluten sau susținând că foile de hârtie nu conțin plastic;
- Compararea produselor pe criterii ecologice sau sociale fără a furniza date despre metoda de comparare, sursele folosite și actualizarea informațiilor;
- Afișarea etichetelor de durabilitate care nu se bazează pe un sistem de certificare sau nu a fost stabilită de autoritățile publice;
- Formularea unei afirmații generice legate de mediu fără o performanță de mediu excelentă recunoscută;
- Afirmațiile legate de mediu cu privire la întregul produs sau întreaga întreprindere a comerciantului, atunci când aceasta se referă, de fapt, doar la un anumit aspect al produsului sau la o activitate specifică nereprezentativă a întreprinderii comerciantului;
- Formularea unor afirmații bazate pe compensarea emisiilor de gaze cu efect de seră, potrivit cărora un produs, fie un bun, fie un serviciu, are un impact neutru, redus sau pozitiv asupra mediului în ceea ce privește emisiile de gaze cu efect de seră.
Combaterea „obsolescenței programate”
Legea va interzice explicit obsolescența prematură programată, respectiv conceperea produselor astfel încât să se deterioreze rapid sau să devină nefuncționale după o perioadă scurtă.
Se interzice:
- Refuzul de informare a consumatorilor cu privire la faptul că o actualizare de software va avea un impact negativ asupra funcționării bunurilor cu elemente digitale sau asupra utilizării conținutului digital sau a serviciilor digitale;
În general, comercianții responsabili cu dezvoltarea actualizărilor de software trebuie să dețină astfel de informații, în timp ce, în alte cazuri, comercianții se pot baza pe informații furnizate, de exemplu, de dezvoltatorii de software, de furnizori sau de autoritățile naționale competente.
- Prezentarea unei actualizări de software ca fiind necesară pentru a menține conformitatea produsului, dacă respectiva actualizare nu face decât să îmbunătățească caracteristicile de funcționalitate;
- Prezentarea produselor ca permițând repararea, în cazul în care o astfel de reparare nu este posibilă;
- Practica de a incita consumatorul să înlocuiască sau să reînnoiască consumabilele unui produs mai devreme decât ar fi altfel necesar, din motive tehnice;
- Neinformarea consumatorului cu privire la deprecierea funcționalității unui bun atunci când se utilizează consumabile, piese de schimb sau accesorii care nu sunt furnizate de producătorul original;
- Inducerea în eroare a consumatorului pentru a crede că utilizarea consumabilelor, a pieselor de schimb sau a accesoriilor care nu sunt furnizate de producătorul original va afecta funcționalitatea unui bun, deși nu este cazul.
Pentru a se permite consumatorilor să ia decizii în mai bună cunoștință de cauză și să stimuleze cererea și oferta de bunuri mai durabile, înainte de încheierea contractului trebuie furnizate informații specifice cu privire la durabilitatea și posibilitatea de reparare a unui produs pentru toate tipurile de bunuri. În plus, în ceea ce privește bunurile cu elemente digitale, conținut digital și servicii digitale, consumatorii ar trebui să fie informați cu privire la perioada în care sunt disponibile actualizări gratuite de software.
Etichetă armonizată
Pentru a evita o confuzie în rândul consumatorilor între garanția comercială de durabilitate și garanția legală de conformitate, consumatorilor trebuie să li se reamintească pe eticheta armonizată că beneficiază, de asemenea, de garanția legală de conformitate.
Pentru bunurile care au o garanție comercială de durabilitate de peste doi ani, va fi obligatorie o etichetă armonizată, vizibilă pe produs, care va reaminti și garanția legală de conformitate.
Livrare ecologică
Comercianții trebuie să informeze consumatorii cu privire la disponibilitatea unor opțiuni de livrare ecologice, cum ar fi livrarea de bunuri cu bicicleta de marfă sau cu vehiculul electric de livrare sau posibilitatea unor opțiuni de transport grupate.
Vezi proiectul aici.
Editor : Georgiana Costea
Descarcă aplicația Digi24 și află cele mai importante știri ale zilei
Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News