Măsuri luate de STS după cazul Caracal. Toți operatorii de la 112 au fost testați psihologic

Data publicării:
apel 112 STS agerpres_4080785
FOTO: Agerpres

Toți operatorii 112 au fost testați psihologic din nou, după tragedia de la Caracal, a anunțat directorul Serviciului de Telecomunicații Speciale, Ionel Bălan. Operatorii fac acum cursuri de gestionare a stresului.

Măsurile vin după ce cazul Caracal a scos la iveală nereguli grave, atât în ceea ce privește capacitatea de localizare a apelului, cât și in capacitatea de comunicare a dispecerilor. Alexandra Măceșanu, care a sunat la numărul de urgență pentru a anunța că a fost răpită și pentru a cere ajutor, a fost repezită, i s-a reproșat că nu știe unde se află și chiar ironizată de operatorii de la 112.

A fost demarat un program care prevede reprelucrarea tuturor procedurilor, s-a desfășurat retestarea psihologică a tuturor operatorilor, actiuni de pregătire de consiliere psihologică și activități de management al stresului, inclusiv stresul post-traumatic. Activitatea poate fi îmbunătățită”, a spus șeful STS.

Urmărește știrile Digi24.ro și pe Google News

Partenerii noștri
Playtech
Rusia a declanșat un război electronic de bruiaj pe teritoriul României. Ce înseamnă asta şi cum ne afectează
Digi FM
Jennifer Lopez și Ben Affleck, apariție surprinzătoare după zvonurile de divorț. De ce locuiesc separat?
Pro FM
Anghel Damian, adevărul despre începutul relației cu Theo Rose, după despărțirea de Lia Bugnar: „Am fost...
Film Now
Fiica Siennei Miller, prima apariție pe covorul roșu. Puștoaica de 11 ani seamănă leit cu mama sa celebră
Adevarul
Scrisoarea emoționantă a unor copii care suferă de boli incurabile, către un medic
Newsweek
Nouă fază dură a războiului din Ucraina. Rusia atacată cu arme din Vest de soldați antrenați de NATO
Digi FM
Ce avere are Tavi Colen. Artistul deține pe dealul Mitropoliei o casă și un teren de 1000 mp
Digi World
De câte ori purtați o pijama înainte de a o pune în coșul de rufe? Cât de des ar trebui să spălăm hainele cu...
Digi Animal World
Reacția unei pisici când o șopârlă își desprinde coada pentru a scăpa din ghearele ei: „Nu știe ce s-a...
Film Now
Kevin Costner, apariție rară alături de cinci dintre cei șapte copii ai săi, la Cannes. Actorul, în lacrimi...
UTV
(FOTO) Jennifer Lopez si Ben Affleck, prima aparitie impreuna dupa zvonurile divortului. Vezi cum au fost...