Sari la conținut

Cu ce au greșit angajaţii băncii din Cluj. Avertismentul experților

Reacţia angajaţilor băncii din Cluj care l-au gonit pe agresor, după ce au refuzat să îi dea banii ceruţi, nu este cea corectă. Este avertismentul specialiştilor în gestionarea situaţiilor de criză. Personalul băncii a avut noroc că hoţul a fost unul amator, care s-a speriat, spune fostul negociator al Poliţiei Capitalei.

Hoţul intră fără probleme în bancă. Se apleacă peste tejghea şi apropie pistolul de faţa angajatului băncii. Totul durează câteva secunde, timp în care îi cere acestuia bani. Cum este refuzat, iese în fugă din bancă.

Carmen Jucan, purtător de cuvânt IPJ Cluj: Prin ameninţare cu un pistol a solicitat bani personalului băncii, personalul a refuzat acest lucru motiv pentru care bărbatul a părăsit incinta unitátii bancare fără a reuşi să sustragă banii.

Fostul negociator al Poliţei Capitalei, şcolit de agenţi FBI pentru a interveni în situaţii de criză, spune că hoţul din Cluj este amator. Şi că practica îndeamnă victimele să colaboreze cu agresorii ca aceştia să nu devină agresivi.

Bogdan Busuioc, fost negociator al Poliţiei Capitalei: Există cei semi-profesionişti. Sunt cei mai periculoşi pentru că prin simpla solicitare nu dai curs acţiunii acestuia, devin violenţi şi pot rezulta vătămări corporale.

Situaţii de acest fel s-au şi întâmplat, spune specialistul. De exemplu, în urmă cu şase ani, o casieră de la o casă de amanet a fost rănită după ce s-a luptat cu o agresoare înarmată cu un cuţit.

Pe imaginile suprinse de camerele de supraveghere se vede că angajata a încercat să o înfrunte pe autoarea jafului după tejghea.

Bogdan Busuioc, fost negociator al Poliţiei Capitalei: E important să conştientizezi că tu eşti victima în acea situaţie şi că e importantă pentru tine, viaţa ta e importantă.

În ultimii ani, angajaţii băncilor trebuie să le facă faţă singuri hoţilor. Inclusiv la cazul de la Cluj, se vede că agresorul a intrat uşor în bancă, fără să fie vreun paznic care să îi pună probleme.

De câţiva ani, legea nu obligă băncile să aibă paznici, asta dacă arată că au un plan de securitate bine pus la punct. Adică camere de supraveghere care să monitorizeze atât în exterior cât şi în interior, seiful să fie pus în loc cât mai sigur şi casieria să fie de asemenea securizată.

Bogdan Busuioc: Dacă vorbim de frontoffice la nivel general în ţară unde sunt peste 14.000 de funcţionari, vorbim de sub 1% care posibil sa fie instruiti.

Băncile nu alocă fonduri pentru a oferi module de pregătire în acest sens, se plânge inclusiv un fost angajat în sistemul bancar.

Cătălin Simion, fost angajat bancă: Eu am lucrat în domeniu bancar câţiva ani, în mai multe funcţii şi consilier şi director de agenţie şi director de sucursală. Nici atunci şi cred că nici în prezent personalul nu beneficiază de instruire pentru gestionarea unor asemenea situaţii. Între 2005 şi 2010 cel puţin în 3 bănci nu au existat niciun fel de cursuri de instruire.

În urmă cu câteva zile un alt hoţ a reuşit să fure 20.000 de lei dintr-o bancă din Cluj după ce i-a ameninţat pe angajaţi cu un cuţit.

Etichete: jaf armat , jaf banca cluj , jaf cluj , negociator politie bucuresti

Pe aceeași temă
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale