Sari la conținut

Reacția băncilor la proiectul privind afișarea comisioanelor pe ecranul bancomatelor

Autoritatea pentru Protecţia Consumatorilor vrea să oblige toate băncile să afişeze pe ecranele bancomatelor sumele exacte pe care le percep de la clienţi drept comisioane pentru diferite operaţiuni, ca retragerile de numerar sau verificarea soldului.

Ordinul reglementează obligația pe care o au prestatorii de servicii care efectuează operațiuni cu cardul de debit sau cu cardul de credit să informeze toți consumatorii asupra tuturor comisioanelor, dar în valoare fixă, valoare absolută. Cât costă efectiv, nu să îmi spună în procente, ci să îmi spună suma exactă care îl costa pe consumator în momentul în care efectuează operațiunea la bancomate”, spune Marius Dunca, preşedintele ANPC.

Băncile spun însă că schimbarea modului actual în care funcţionează bancomatele ar însemna costuri suplimentare.

Sunt multe cazuri particulare în care aceste costuri absolute vor fi foarte greu de afişat. Costul se va oglindi mai departe în preţ către clienţi”, spune Bogdan Preda, reprezentantul Consiliului Patronatelor Bancare.

Deocamdată, băncile se feresc să spună şi cât vor însemna, mai exact, aceste cheltuieli suplimentare.

Intuim cu siguranţă că va fi o creştere a costurilor şi, cel puţin teoretic, când toţi jucătorii dintr-o industrie vor suporta nişte costuri, acestea se numesc costuri sistemice, şi vor fi într-o măsură sau alta transferate la nivelul consumatorului”, afirmă Florin Dănescu, preşedintele executiv al Asociaţiei Române a Băncilor.

În prezent, aproape orice operaţiune la bancomat are un comision. Însă prea puţini români ştiu exact ce sume plătesc.

Știu că din suma care o scot mi se oprește o anumită sumă, atât. Nu spune niciodată, spune doar când ești dator suma pe care trebuie să o plătești”, spune clientul unei bănci.

Dacă retragem bani de la o altă bancă decât cea de la care avem cardul, atunci plătim un comision de jumătate de procent din suma scoasă, plus 2,5 lei. La unele bănci, chiar şi simpla verificare a soldului ne costă 2 lei.

În momentul de faţă, nicio bancă din cele aproape 40 prezente în România nu afişează pe ecranele bancomatelor informaţii detaliate despre comisioanele percepute. Doar bănci din SUA şi Australia arată astfel de informaţii.

Dacă proiectul este aprobat de autorităţi, băncile trebuie să-şi modifice softul bancomatelor astfel încât acestea să afişeze pe ecrane toate informaţiile legate de costurile tranzacţiei. Informaţiile trebuie să fie vizibile şi uşor de citit. De asemenea, Protecţia Consumatorilor vrea ca în cazul blocării sau reţinerii cardului în bancomat, să fie afişat termenul de recuperare al acestuia precum şi numărul de telefon la care clientul poate contacta banca.

Etichete: Proiect , protectia consumatorilor , comisioane , reactie banci , afisre pe ecran

Pe aceeași temă
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale