Ghid pentru românii care călătoresc cu avionul: ANPC explică drepturile pasagerilor în caz de anulări, întârzieri sau alte probleme
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), prin Centrul European al Consumatorilor România, a lansat un ghid informativ dedicat românilor care călătoresc cu avionul.
În perioada vacanțelor de vară, documentul transmis luni oferă explicații privind drepturile pasagerilor în cazul unor perturbări ale zborurilor, precum anulări, întârzieri sau refuzul la îmbarcare, dar și informații privind drepturile persoanelor cu handicap sau mobilitate redusă.
Ghidul este disponibil online, AICI.
„Ne dorim ca toți consumatorii care călătoresc cu avionul să știe exact care sunt drepturile lor și cum pot acționa atunci când lucrurile nu merg conform planului. Ghidul realizat de ECC Romania este simplu, ușor de înțeles și vine în sprijinul pasagerilor care se confruntă cu anulări de zbor, întârzieri sau alte probleme. ANPC, prin Centrul European al Consumatorilor, este aici pentru a-i ajuta pe oameni să își rezolve astfel de situații într-un mod corect și rapid”, a declarat Sebastian Hotca, președinte interimar ANPC.
