Ghișeul.ro introduce un asistent AI care permite plata taxelor și amenzilor prin conversație. Ce alte servicii sunt disponibile

Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) a anunțat vineri, 30 octombrie, lansarea GIA, un asistent bazat pe inteligență artificială, integrat în aplicația mobilă Ghișeul.ro. Disponibil pe Android și iOS, acesta permite utilizatorilor autentificați să acceseze informații și să efectueze mai multe operațiuni prin comenzi formulate în limbaj natural.

Prin intermediul asistentului, utilizatorii pot plăti impozite, amenzi și datorii către Agenția Națională de Administrare Fiscală (ANAF), pot achita rovinieta, pot descărca cazierul judiciar și pot consulta istoricul plăților. Serviciile sunt accesate prin conversație, fără ca utilizatorii să fie nevoiți să navigheze prin meniurile aplicației sau să caute informații pe mai multe platforme.

Una dintre funcțiile GIA permite plata amenzilor pe baza unei fotografii a procesului-verbal. Sistemul identifică automat informațiile necesare pentru plată, respectiv suma, instituția emitentă și codul de plată.

Potrivit ADR, după extragerea datelor, utilizatorul poate confirma tranzacția în mai puțin de 30 de secunde.

Asistentul oferă și îndrumare pentru obținerea pașaportului. Utilizatorii pot afla ce documente sunt necesare, care sunt pașii pentru programare și cum pot plăti taxa aferentă, fără să acceseze site-uri externe.

Vezi și Cum va schimba Guvernul Niculescu administrația publică: funcții noi pentru inteligență artificială și educație

Cum funcționează asistentul GIA

Soluția folosește tehnologii de tip chatbot, recunoaștere optică a caracterelor (OCR) și inteligență artificială generativă (GenAI). Aceasta poate interoga atât informațiile publice relevante, cât și datele din profilul utilizatorului autentificat.

GIA este disponibil permanent, direct în aplicația mobilă Ghișeul.ro.

Potrivit datelor comunicate de ADR, platforma Ghișeul.ro are peste 3,6 milioane de utilizatori activi.

Pentru 2026 sunt planificate noi dezvoltări ale asistentului, printre care extinderea serviciilor și a plăților care pot fi accesate prin conversație, introducerea unui istoric al interacțiunilor cu chatbotul și posibilitatea utilizării GIA fără autentificarea într-un cont.

Pentru persoanele care nu au cont, este prevăzută o zonă dedicată, care va include și o secțiune extinsă de întrebări frecvente.

Te-ar putea interesa și Cel mai mare furt de criptomonede din istorie: Hackerii au sustras 6,3 miliarde de dolari de pe Binance în doar 20 de minute

• Etichete:
• inteligenta artificiala
• digitalizare
• amenzi
• ghiseul.ro
• adr
• gia
• asistent ai
• plata amenzi
• plata impozit