Sari la conținut

Aplicație mobilă pentru sesizări, neutilizată

Doar 6 luni a folosit primăria Timişoara aplicaţia mobilă pentru sesizări ale cetăţenilor. Lansată la sfârşitul lunii iunie 2018, nu a mai fost actualizata de 5 luni, iar utilizatorii ei acuză că sesizează probleme ale oraşului, degeaba pentru că ele nu sunt soluţionate. Cu toate că există o astfel de aplicaţie, primarul oraşului a creat în urmă cu câteva zile şi o pagină de facebook, cu acelaşi scop.

"Ce este deosebit în această aplicație, este că problemele sesizate, ajung prin distribuire automată direct la cei ce se ocupă de ele." Asta declara, la mijlocul anului trecut, primarul Timișoarei, Nicolae Robu despre aplicația gratuită a municipalității, care urma să-i ajute pe timișoreni să sesizeze problemele orașului.

Cei care au descărcat și semnalat situații, reclamă faptul că online ele sunt rezolvate, dar că realitatea este alta. O creangă stă prinsă între firele de curent electric din septembrie 2017 pe o stradă din Timișoara, situație semnalată de un localnic.

"Am făcut-o în octombrie, mi-au răspuns după o lună și ceva, după o lună și ceva mi-au dat un răspuns că după prima decadă a lunii decembrie se rezolvă. La sesizare mi-au răspuns după o lună și , au dat-o ca și rezolvată și nu e rezolvată nici acum", povesteşte Andrei Mustetiu, reclamant.

Chiar dacă au trecut doar 6 luni de la lansare, aplicația a fost înlocuită cu... o pagină de facebook . Nu a mai fost actualizată din iulie, anul trecut și nimeni nu știe câți utilizatori are sau câte situații semnalate au și fost soluționate.

"Tot timpul am solicitat angajaților primăriei să fie foarte aproape de cetățeni și să le dea răspunsuri concrete. În cele 6 luni ați făcut vreo evaluare, ați verificat eficiența ei? Am făcut la un moment dat o situație dar nu știu să vă spun din cap. Nu am datele...", spune Robert Kristof - city manager- ul Timișoarei.

Timișorenii au evaluat în schimb, on line, aplicația, dar și cât sunt de receptive autoritățile locale.

"Nu prea este receptivă, uitați-vă pe drum și uitați-vă la ce a fost acum 2 săptămâni când a fost zăpadă. Să ne spună câte parcări au curățat, câți bani încasează și cât au investit pentru a da zăpada la o parte din parcări pentru că bani se doresc."

"Dumneavoastră, personal, ați sesizat vreo problemă Primăriei? Da! Și ce vi s-a spus? Că se rezolvă, se rezolvă românește. Se rezolvă."
Aplicația primăriei Timișoara este gratuită pentru utilizatori și a fost creată tot gratuit de firma care întreține și site-ul instituției. În paralel, Nicolae Robu administrează personal o pagină de Facebook, unde îi aşteaptă pe locuitori să sesizeze orice problemă întâmpină.

Etichete: Facebook , telefon mobil , timisoara , primarie , aplicatie , sesizări , nicolae robu , neutilizată

Pe aceeași temă
Confidenţialitatea ta este importantă pentru noi. Vrem să fim transparenţi și să îţi oferim posibilitatea să accepţi cookie-urile în funcţie de preferinţele tale.
De ce cookie-uri? Le utilizăm pentru a optimiza funcţionalitatea site-ului web, a îmbunătăţi experienţa de navigare, a se integra cu reţele de socializare şi a afişa reclame relevante pentru interesele tale. Prin clic pe butonul "DA, ACCEPT" accepţi utilizarea modulelor cookie. Îţi poţi totodată schimba preferinţele privind modulele cookie.
Da, accept
Modific setările
Alegerea dumneavoastră privind modulele cookie de pe acest site
Aceste cookies sunt strict necesare pentru funcţionarea site-ului și nu necesită acordul vizitatorilor site-ului, fiind activate automat.
- Afișarea secţiunilor site-ului - Reţinerea preferinţelor personale (inclusiv în ceea ce privește cookie-urile) - Reţinerea datelor de logare (cu excepţia logării printr-o platformă terţă, vezi mai jos) - Dacă este cazul, reţinerea coșului de cumpărături și reţinerea progresului unei comenzi
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
RCS&RDS S.A. digi24.ro Vezi politica de confidenţialitate
prv_level, civicCookieControl, m2digi24ro, stickyCookie
Google Analytics google.com Vezi politica de confidenţialitate
_ga, _gid, _gat, AMP_TOKEN, _gac_<property-id>, __utma, __utm, __utmb, __utmc, __utmz, __utmv
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cX_S, cX_P, gcks, gckp, _cX_segmentInfo, cX_T
Google IDE google.com Vezi politica de confidenţialitate
IDE
Vă rugăm să alegeţi care dintre fişierele cookie de mai jos nu doriţi să fie utilizate în ce vă priveşte.
Aceste module cookie ne permit să analizăm modul de folosire a paginii web, putând astfel să ne adaptăm necesității userului prin îmbunătățirea permanentă a website-ului nostru.
- Analiza traficului pe site: câţi vizitatori, din ce arie geografică, de pe ce terminal, cu ce browser, etc, ne vizitează - A/B testing pentru optimizarea layoutului site-ului - Analiza perioadei de timp petrecute de fiecare vizitator pe paginile noastre web - Solicitarea de feedback despre anumite părţi ale site-ului
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
CrazyEgg crazyegg.com Vezi politica de confidenţialitate
ce2ab, ce_login, ceac, sid, _ceir, is_returning, _CEFT, ceg.s, ceg.u, __ar_v4, __distillery, __zlcmid, __zprivacy, _ga, _gat, ki_r, ki_s, ki_t, ki_u, km_ai, km_lv, km_ni, km_uq, km_vs, kvcd, optimizelyBuckets, optimizelyEndUserId, optimizelyPendingLogEvents, optimizelySegments
CXENSE cxense.com Vezi politica de confidenţialitate
cx_profile_timeout, cx_profile_data
Aceste module cookie vă permit să vă conectaţi la reţelele de socializare preferate și să interacţionaţi cu alţi utilizatori.
- Interacţiuni social media (like & share) - Posibilitatea de a te loga în cont folosind o platformă terţă (Facebook, Google, etc) - Rularea conţinutului din platforme terţe (youtube, soundcloud, etc)
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Facebook facebook.com Vezi politica de confidenţialitate
a11y, act, csm, P, presence, s, x-referer, xs, dpr, datr, fr, c_user
Youtube youtube.com Vezi politica de confidenţialitate
GED_PLAYLIST_ACTIVITY,APISID, GEUP, HSID, LOGIN_INFO, NID, PREF, SAPISID, SID, SSID, SIDCC, T9S2P.resume, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC, dkv, s_gl, wide
Twitter twitter.com Vezi politica de confidenţialitate
_twitter_sess, auth_token, lang, twid, eu_cn, personalization_id, syndication_guest_id, tfw_exp
Aceste module cookie sunt folosite de noi și alte entităţi pentru a vă oferi publicitate relevantă intereselor dumneavoastră, atât în cadrul site-ului nostru, cât și în afara acestuia.
- Oferirea de publicitate în site adaptată concluziilor pe care le tragem despre tine în funcţie de istoricul navigării tale în site și, în unele cazuri, în funcţie de profilul pe care îl creăm despre tine. Facem acest lucru pentru a menţine site-ul profitabil, în așa fel încât să nu percepem o taxă de accesare a site-ului de la cei care îl vizitează. - Chiar dacă astfel de module cookie nu sunt utilizate, te rugăm să reţii că ţi se vor afişa reclame pe site-ul nostru, dar acestea nu vor fi adaptate intereselor tale. Aceste reclame pot să fie adaptate în funcţie de conţinutul paginii.
Companie Domeniu Politica de confidenţialitate
Google DFP google.com Vezi politica de confidenţialitate
__gads, id, NID, SID, ANID, IDE, DSID, FLC, AID, TAID, exchange_uid, uid, _ssum, test_cookie, 1P_JAR, APISID, evid_0046, evid_0046-synced
Trimite
Vezi aici politica noastră de cookie-uri și de prelucrare a datelor tale